ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг

г. Калининград
Редакция от 29.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ) Котовой Анжелики Романовны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 410122844288 (далее — Исполнитель), и адресован любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты является оплата услуги на сайте Исполнителя в сети Интернет, на котором размещена настоящая оферта (далее — Сайт). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и не распространяется на уже оплаченные услуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по астрологии Ба Цзы и раскладам Таро, а Заказчик оплачивает их.
2.2. Перечень услуг, их стоимость и формат указаны на Сайте. Консультация проводится в одном из форматов: письменный разбор, аудиосообщения или созвон (телефонный или видеозвонок в мессенджере). Формат зависит от выбранной услуги и согласовывается с Заказчиком при записи, как и способ связи (мессенджер, социальная сеть, телефон или электронная почта).
2.3. Услуги носят информационный и консультационный характер и отражают авторское толкование Исполнителя. Они не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой помощью и не гарантируют наступления конкретных событий. Решения на основании консультации Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для оказания услуги Заказчик предоставляет данные, необходимые для расчёта карты: дату, время и место рождения, а также формулирует свой вопрос или сферу, которую хочет разобрать.
3.2. Консультации проводятся в порядке очереди записи. После оплаты и получения всех необходимых данных Исполнитель сообщает Заказчику срок готовности консультации или дату и время созвона с учётом текущей очереди. Как правило, срок ожидания составляет от 1 (одной) недели до 1,5 (полутора) месяцев. Если названный срок не устраивает Заказчика, он вправе отказаться от услуги до начала её оказания и получить полный возврат оплаты (п. 5.1).
3.3. Услуга считается оказанной в момент отправки Заказчику письменной или аудиоконсультации, либо по окончании созвона. Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время и не связался с Исполнителем до конца того же дня, услуга считается оказанной, оплата не возвращается. Исполнитель вправе по своему усмотрению перенести созвон на другое время. Если в течение 3 (трёх) дней Заказчик не заявил мотивированных претензий, услуга считается принятой без замечаний.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через платёжный сервис Robokassa, размещённый на Сайте.
4.3. После оплаты Заказчику направляется чек, сформированный в приложении «Мой налог».

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала её оказания и получить полный возврат оплаты.
5.2. Если Исполнитель уже приступил к подготовке консультации, возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
5.3. После отправки Заказчику готовой консультации или проведения созвона оплата не возвращается, так как услуга оказана в полном объёме.
5.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу качественно и в согласованный срок, сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуги, и перенести срок при их непредоставлении.
6.3. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные и оплатить услугу.
6.4. Заказчик не вправе публиковать, распространять или продавать материалы консультации без согласия Исполнителя. Материалы предназначены только для личного использования.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, принятые на основании консультации, а также за неточность результата, вызванную недостоверными данными Заказчика.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченной услуги.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Споры решаются путём переговоров, претензионный срок составляет 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по законодательству РФ.
9.2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Котова Анжелика Романовна
Самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН: 410122844288
Электронная почта: ankotova999@mail.ru
Телефон: +7 921 617-70-21
Instagram: @angelika.muse